من نحن
في متجر SQLGram نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية عند استخدام موقعنا أو شراء المنتجات الرقمية المتوفرة لدينا.
البيانات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع البيانات التالية عند التسجيل أو الشراء:
- الاسم الكامل
- البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- العنوان والدولة
- بيانات الطلبات وعمليات الشراء
استخدام البيانات
يتم استخدام البيانات من أجل:
- إنشاء وإدارة حسابك
- تنفيذ وتسليم الطلبات الرقمية
- التواصل معك بخصوص الطلبات أو الدعم الفني
- تحسين خدمات الموقع وتجربة المستخدم
- إرسال العروض أو الرسائل التسويقية عند الموافقة
وسائل الدفع
تتم معالجة المدفوعات عبر مزودي دفع خارجيين معتمدين مثل Paymob وSTC Pay ومدى وغيرها، ولا نقوم بتخزين بيانات البطاقات البنكية على خوادمنا.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع لتحسين الأداء وتحليل الاستخدام وتخصيص المحتوى والإعلانات.
أدوات التحليل والتسويق
قد نستخدم خدمات خارجية مثل:
- Google Analytics
- Meta Pixel
- TikTok Pixel
وذلك لتحليل الأداء وتحسين الحملات التسويقية.
حماية البيانات
نتخذ الإجراءات المناسبة لحماية بيانات المستخدمين ومنع الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير القانوني.
مشاركة البيانات
لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث، ويتم مشاركة البيانات فقط عند الحاجة لتقديم الخدمة أو تنفيذ عمليات الدفع أو الامتثال للأنظمة القانونية.
حقوق المستخدم
يحق لك طلب:
- الاطلاع على بياناتك
- تعديل بياناتك
- حذف حسابك وبياناتك الشخصية
وذلك عبر التواصل معنا.
التواصل
لأي استفسار متعلق بالخصوصية أو البيانات الشخصية يمكن التواصل عبر بريد الدعم الفني.